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长春市消协：“预付卡消费”需谨慎（主题）

从五个方面防范消费风险（副题）

长春晚报全媒体记者 李德庆

近期，因预付卡消费引发的纠纷时有发生，长春市消费者协会提示广大消费者：在选择预付卡消费时，从五个方面防范消费风险。

提醒一：选择商家要考察谨慎。一是选择证照齐全、经营状况良好和经营时间较久的商家；二是办卡前最好亲身体验一两次真实服务，满意后再办理；三是了解商家宣传内容与店内设施及人员服务是否相匹配；四是尽量选择规模大、连锁式的经营者。

提醒二：办卡消费要保持理性。预付式消费一般预存的金额越多优惠力度越大，消费者往往轻易相信，冲动消费。消费者办卡前，应结合自身实际需要办理，不要被商家的推销诱惑而盲目充值大笔金额。按照接受服务的频率和时长判断自己办卡的类别，尽量选择月卡、季卡等时限较短的预付卡。

提醒三：购卡合同要签订保存。消费者应在办卡前了解预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等相关条款，确认是否允许消费者中途退款等；购卡时，一定要签订一份正式的制式合同。 

提醒四：经营状况要时刻关注。消费者应通过微信号、网络平台的评论等不同方式关注了解商家的实时经营现状。消费者不仅要保存好预付卡卡片，还要保存好订立的合同及办卡或充值发票，且在预付式付款时尽量以电子方式转账。 

提醒五：维权凭证要妥善保存。一旦出现消费纠纷和经营者协商不成的，按照“谁主管、谁监管”原则，可以向其行业主管行政部门申请行政调解或消费者协会申请社会调解进行投诉维权。对商家拒不配合、调解失败的消费纠纷可通过司法途径进一步维权。

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